শর্তাবলী – tk11b প্ল্যাটফর্মের নিয়ম

1. ভূমিকা

এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk11b ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যক্তির ("খেলোয়াড়", "আপনি", "আপনার") মধ্যে সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে যিনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, অ্যাক্সেস করেন বা https://tk11b.pro-এ উপলব্ধ যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের লক্ষ্য করে একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা হিসেবে পরিচালিত হয়।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই শর্তাবলীতে যেকোনো আপডেটের পরে tk11b প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি সেগুলি সম্পূর্ণভাবে গ্রহণ করেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করবেন না। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত, যা উভয়ই আপনার এবং tk11b-এর মধ্যে সামগ্রিক চুক্তির অংশ গঠন করে।

2. এক নজরে মূল শর্তাবলী

নিচের সারসংক্ষেপ tk11b ব্যবহারের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলি তুলে ধরে। এগুলি নিচের সম্পূর্ণ শর্তাবলীর বিকল্প নয় — প্রতিটি বিভাগ সম্পূর্ণভাবে প্রযোজ্য।

3. যোগ্যতা

tk11b-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। tk11b যেকোনো পর্যায়ে যোগ্যতা যাচাই করার এবং যেখানে যোগ্যতা নিশ্চিত করা যায় না সেখানে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

• নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্মে একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ধারণ করার সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের আইনের অধীনে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি ক্ষমতা আপনার থাকতে হবে। যদি আপনি নিশ্চিত না হন যে আপনার এই ক্ষমতা আছে কিনা, নিবন্ধনের আগে স্বাধীন আইনি পরামর্শ নেওয়া উচিত।
• আপনি tk11b দ্বারা পরিচালিত কোনো স্ব-বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত হবেন না বা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থা দ্বারা আমাদের কাছে এমন ব্যক্তি হিসেবে নির্দেশিত হবেন না যার জন্য গেমিং পরিষেবা সীমাবদ্ধ করা উচিত।
• নিবন্ধনে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং সত্যবাদী তথ্য প্রদান করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ আপ-টু-ডেট রাখতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার কারণ।
• প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করার সময় আপনি tk11b-এর কর্মচারী, ঠিকাদার, পরিচালক, কর্মকর্তা বা এজেন্ট হবেন না, এবং এই ধরনের ব্যক্তির তাৎক্ষণিক পরিবারের সদস্যও হবেন না।

4. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি খেলোয়াড় tk11b-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারেন। একই পরিচয়ে বা ভিন্ন পরিচয়ে হোক, একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য:

• অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড) আপনার ব্যক্তিগত এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার বা প্রকাশ করা উচিত নয়। tk11b কখনই ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
• আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে ঘটে এমন সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি একাই দায়ী, যার মধ্যে আপনার অনুমতি সহ বা ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করা তৃতীয় পক্ষের যেকোনো কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।
• যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট একটি অননুমোদিত পক্ষ দ্বারা অ্যাক্সেস করা হয়েছে, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ tk11b-কে অবহিত করতে হবে এবং বিলম্ব না করে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে।
• আপনার tk11b অ্যাকাউন্টের নাম অবশ্যই ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল মানি অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket) বা জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির নামের সাথে মেলে। অমিল বিবরণের ফলে যাচাইকরণ মুলতুবি রাখার জন্য উত্তোলনের অনুরোধগুলি আটকে রাখা হবে।
• tk11b যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, যেকোনো বাজি বা বাজি বাতিল করার এবং যেকোনো তহবিল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি নির্ধারণ করে যে অ্যাকাউন্টটি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে খোলা বা পরিচালিত হয়েছিল।

স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে, [email protected]এ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধগুলি পাঁচ (5) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সমস্ত মুলতুবি যাচাইকরণ পদক্ষেপ সম্পন্ন হওয়ার পরে যেকোনো অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে পরিশোধ করা হবে।

5. জমা এবং উত্তোলন

tk11b-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম স্থানীয় মোবাইল মানি পরিষেবার মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলি সমস্ত জমা এবং উত্তোলন নিয়ন্ত্রণ করে:

জমা

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳100 BDT। গৃহীত পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং Dutch-Bangla Bank মোবাইল ব্যাংকিং। tk11b-এর বিবেচনার ভিত্তিতে অতিরিক্ত পদ্ধতি যোগ বা সরানো হতে পারে।
• জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত একটি পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা অনুমতি নেই এবং প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে যেকোনো প্রযোজ্য লেনদেন ফি বিয়োগ করে উৎসে ফেরত দেওয়া হবে।
• পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে নিশ্চিতকরণের পরপরই জমা করা তহবিল আপনার BDT ওয়ালেটে জমা হয়। যদি 30 মিনিটের মধ্যে কোনো জমা জমা না হয়, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
• tk11b জমার উপর কোনো ফি চার্জ করে না। তবে, আপনার মোবাইল মানি প্রদানকারী তার নিজস্ব লেনদেন চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। জমা করার আগে আপনার প্রদানকারীর সাথে পরীক্ষা করুন।

উত্তোলন

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳200 BDT। যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইকরণের সাপেক্ষে। যে অ্যাকাউন্টগুলি পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করেনি সেগুলি সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি জমা এবং অনুমোদিত না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বের অভিজ্ঞতা পেতে পারে।
• অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত এক (1) থেকে তিন (3) ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পিক পিরিয়ড, সরকারি ছুটির দিন বা অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
• tk11b যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় পরিচয়ের প্রমাণ, ঠিকানার প্রমাণ এবং জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির নিশ্চিতকরণ।

যেকোনো জমা করা কিন্তু এখনও বাজি না ধরা তহবিল উত্তোলনের আগে একটি প্রক্রিয়াকরণ পর্যালোচনার সাপেক্ষে হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের মাধ্যমে প্রাপ্ত তহবিল বাতিল করা হবে এবং যেকোনো পরিস্থিতিতে উত্তোলনের জন্য যোগ্য নয়।

6. বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার

tk11b যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, মৌসুমী প্রমোশন এবং অন্যান্য প্রণোদনা অফার করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্ত সাপেক্ষে, প্লাস স্বতন্ত্র প্রমোশনে বলা নির্দিষ্ট শর্তাবলী:

• সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে যা বোনাসের পরিমাণ বা এটি থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় উত্তোলনযোগ্য তহবিলে রূপান্তরিত হওয়ার আগে পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার প্রতিটি প্রমোশনের স্বতন্ত্র শর্তাবলীতে বলা হয়েছে।
• বোনাসগুলি একটি পৃথক বোনাস ব্যালেন্সে জমা হয় এবং বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়। বাজি ধরার শর্ত সম্পন্ন হওয়ার পরে, যোগ্য জয় আপনার মূল BDT ওয়ালেটে স্থানান্তরিত হয়।
• tk11b যেকোনো সময়ে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যদি কোনো খেলোয়াড় ইতিমধ্যে দাবি করার পরে একটি প্রমোশন বাতিল করা হয়, তাহলে ইতিমধ্যে পূরণ করা যেকোনো বাজি ধরার শর্ত কেস-বাই-কেস ভিত্তিতে মূল্যায়ন করা হবে।
• বোনাস প্রতি পরিবার, প্রতি ডিভাইস এবং প্রতি IP ঠিকানায় একটি অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ। বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে একাধিকবার একই বোনাস দাবি করার প্রচেষ্টার ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং যেকোনো বোনাস তহবিল বাতিল করা হবে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র প্রমোশনের শর্তাবলীতে নির্দিষ্ট গেমের জন্য বৈধ। ফ্রি স্পিন থেকে উৎপন্ন যেকোনো জয় প্রাসঙ্গিক প্রমোশনে বলা বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।

7. গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে

tk11b-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম প্রত্যয়িত তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং গেম ইন্টারফেসের মধ্যে প্রদর্শিত হয়। বাজি বা বাজি রাখার আগে খেলোয়াড়রা প্রতিটি গেমের নিয়ম পড়া এবং বোঝার জন্য দায়ী। নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিগুলি প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমে প্রযোজ্য:

• RNG-ভিত্তিক গেম (স্লট, ভার্চুয়াল গেম এবং ডিজিটাল টেবিল গেম) ফলাফল নির্ধারণ করতে প্রত্যয়িত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর ব্যবহার করে। এই জেনারেটরগুলি পরিসংখ্যানগত ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত হয়। tk11b RNG ফলাফলকে প্রভাবিত বা সমন্বয় করে না।
• লাইভ ক্যাসিনো গেম (লাইভ রুলেট, লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, লাইভ বাকারেট এবং লাইভ ডিলার ভেরিয়েন্ট সহ) Evolution Gaming, Ezugi এবং অন্যান্য অনুমোদিত প্রদানকারীদের দ্বারা পরিচালিত প্রত্যয়িত স্টুডিও থেকে রিয়েল টাইমে স্ট্রিম করা হয়। লাইভ গেমের ফলাফল বাস্তব শারীরিক ঘটনা (কার্ড ড্র, রুলেট হুইল স্পিন) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং প্ল্যাটফর্ম বা খেলোয়াড় দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে না।
• ক্রিকেট বেটিং এবং স্পোর্টস বেটিং ফলাফল বাস্তব খেলাধুলার ইভেন্টের ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো ক্রীড়া ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে, tk11b সংশ্লিষ্ট পরিচালনা সংস্থা (ICC, BCB, বা অন্যান্য স্বীকৃত কর্তৃপক্ষ) দ্বারা প্রকাশিত অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।
• খেলার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা গেম ত্রুটির ক্ষেত্রে, বাধার বিন্দুতে খেলার অবস্থা নির্ধারণ করতে tk11b-এর রেকর্ড ব্যবহার করা হবে। নিশ্চিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির সময় রাখা বাজি tk11b-এর বিবেচনায় বাতিল করা হতে পারে। খেলোয়াড়ের পক্ষে ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য tk11b দায়ী নয়।

একজন খেলোয়াড় কর্তৃক ভুলবশত রাখা যেকোনো বাজি (উদাহরণস্বরূপ, একটি ভুল স্টেক পরিমাণ বা মার্কেট নির্বাচন করা) নিশ্চিত হওয়ার পরে বাতিল করা যাবে না। নিশ্চিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্র ছাড়া, যেকোনো বাজি নিশ্চিত করার আগে খেলোয়াড়দের তাদের নির্বাচনগুলি সাবধানে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। tk11b সহায়তা নিশ্চিত বাজি বিপরীত করতে পারে না।

8. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রম tk11b-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হয়েছে বলে পাওয়া যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট তদন্ত মুলতুবি অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং স্থায়ী বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করার মুখোমুখি হতে পারে:

• একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত বিবরণ, ডিভাইস বা IP ঠিকানা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে, বাজি রাখতে, বোনাস দাবি করতে বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো কৃত্রিম উপায় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম, বেটিং মার্কেট বা প্রমোশনাল অফারে অন্যায় সুবিধা পেতে অন্যান্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• তহবিল, বোনাস বা tk11b দ্বারা উদ্দেশ্য নয় এমন অন্য কোনো সুবিধা পেতে প্ল্যাটফর্মের সফ্টওয়্যার বা গেম সিস্টেমে ত্রুটি, বাগ বা গ্লিচ শোষণ করার চেষ্টা করা।
• কোনো ধরনের মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ পরিচালনা, সহজতর বা গোপন করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা। tk11b আইন প্রয়োগকারী এবং আর্থিক অপরাধ কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণভাবে সহযোগিতা করে এবং প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম রিপোর্ট করবে।
• বিভাগ 3-এ নির্ধারিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করে না এমন ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করা বা নিবন্ধনের অনুমতি দেওয়া, যার মধ্যে একজন নাবালকের পক্ষে নিবন্ধন করা অন্তর্ভুক্ত।

নিষিদ্ধ আচরণ ঘটেছে কিনা সে বিষয়ে tk11b-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত, বিভাগ 11-এ বর্ণিত অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির সাপেক্ষে। কোনো সিদ্ধান্তের সাথে দ্বিমত পোষণকারী খেলোয়াড়দের লিখিতভাবে সহায়তা দলের কাছে একটি আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দেওয়ার অধিকার রয়েছে।

9. দায়িত্বশীল গেমিং

tk11b নিরাপদ এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের গেমিং কার্যক্রম পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করি, যার মধ্যে রয়েছে জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্প। যে খেলোয়াড়রা মনে করেন যে তাদের গেমিং নিজেদের বা অন্যদের ক্ষতি করতে পারে তাদের উপলব্ধ সহায়তা বিকল্পগুলি নিয়ে আলোচনা করতে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

tk11b-এ উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম এবং সম্পদের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে নির্ধারিত আছে, যা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং সেই ঝুঁকি যথাযথভাবে পরিচালনা করতে প্ল্যাটফর্মের দায়িত্বশীল গেমিং ফিচার ব্যবহার করতে সম্মত হন।

10. মেধা সম্পত্তি

tk11b প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় tk11b ব্র্যান্ড নাম, লোগো, ওয়েবসাইট ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, গেম ইন্টারফেস, সফ্টওয়্যার এবং বিষয়বস্তুর সংকলন — tk11b বা এর লাইসেন্সদাতাদের সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। খেলোয়াড়দের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়। tk11b-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর যেকোনো পুনরুৎপাদন, পুনর্বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

11. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত যেকোনো খেলোয়াড়ের কাছে tk11b-এর দায়বদ্ধতা নিম্নরূপ সীমাবদ্ধ:

• tk11b কোনো মুনাফা হ্রাস, জয় হ্রাস, ডেটা হ্রাস বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো পরোক্ষ, পরিণামী বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, এমনকি যদি tk11b এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।
• tk11b এই শর্তাবলীর অধীনে তার বাধ্যবাধকতা পালন করতে ব্যর্থতার জন্য দায়ী নয় যেখানে এই ব্যর্থতা tk11b-এর যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে পরিস্থিতির কারণে হয়, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় ইন্টারনেট বিভ্রাট, পেমেন্ট প্রদানকারীর ব্যর্থতা, সরকারি পদক্ষেপ বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ।
• এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই জালিয়াতি, ইচ্ছাকৃত অদাচরণ বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া বা সীমাবদ্ধ করা যায় না এমন অন্য কোনো দায়বদ্ধতার জন্য tk11b-এর দায়বদ্ধতা বাদ দেয় না বা সীমাবদ্ধ করে না।

12. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

tk11b তার গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। tk11b তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। ডেটা পরিচালনার অনুশীলন, ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার এবং একটি ডেটা বিষয় অনুরোধ জমা দেওয়ার পদ্ধতির সম্পূর্ণ বিবরণ /privacy-policy-এ উপলব্ধ গোপনীয়তা নীতিতে নির্ধারিত আছে।

13. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

tk11b যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলীতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, tk11b ইমেলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে সক্রিয় খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে। আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে শর্তাবলী পর্যালোচনা করা খেলোয়াড়ের দায়িত্ব।

আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি কোনো সংশোধনী গ্রহণ না করেন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করতে হবে।

14. পরিচালনাকারী আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে উদ্ভূত বা এগুলির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। একজন খেলোয়াড় এবং tk11b-এর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, পক্ষগুলি প্রথমে [email protected]এ যোগাযোগ করে অনানুষ্ঠানিকভাবে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করবে। বিরোধ উত্থাপনের 30 দিনের মধ্যে অনানুষ্ঠানিক সমাধান অর্জিত না হলে, যেকোনো পক্ষ বাংলাদেশ আইনের অধীনে উপলব্ধ যথাযথ আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান অনুসরণ করতে পারে। গেমের ফলাফল, অ্যাকাউন্টের স্ট্যাটাস এবং বোনাসের যোগ্যতা সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়ে tk11b-এর সিদ্ধান্ত যেকোনো আনুষ্ঠানিক বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া মুলতুবি চূড়ান্ত।

15. যোগাযোগ এবং অভিযোগ

আপনার tk11b অ্যাকাউন্ট বা এই শর্তাবলী সম্পর্কিত সমস্ত প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) 24 ঘন্টার মধ্যে সমস্ত লিখিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম, সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ এবং যেকোনো সহায়ক নথি অন্তর্ভুক্ত করুন।